Perguntas Frequentes

Sobre se a gravação Silk sai com o tempo: ela varia de acordo com o produto e cuidados dos produtos
Para pagamento de pedidos feitos por pessoa física, o pagamento será à vista via Pix, ou transferência bancária e/ou link de cartão crédito. Já para pessoa jurídica, após consulta ao CNPJ do nosso cliente, temos diversas flexibilidades, suporte na alteração de itens, aproximando ao máximo a uma verba pré-definida, e também conseguimos condições especiais para compras de alta demanda. 
Sim, conseguimos gerar amostra física do produto após orçamento aprovado e parte financeira concluída, se for necessário e o prazo permitir, faremos a amostra física para aprovação.
O envio deve ser sempre em alta qualidade, vetorizadas, preferencialmente em .ai, PDF e PNG
Sim, fazemos envio porta a porta! Sua empresa pode contar com nosso manuseio, separação e entrega porta a porta
Não, o laser não tem cor! Ele expõe a cor do produto abaixo da tinta de acabamento
Fornecemos e trabalhamos com produtos de brindes como canecas, chaveiros, cadernos, moleskines e mais 2000 produtos personalizados em nosso catálogo.

- Para saber os preços de todos os produtos, basta acessar qualquer um dos produtos do nosso catálogo em nossa loja virtual. Estamos constatemente atualizando os preços e oferecendo as melhores condições para você.
Sim parcelamos no cartão de crédito sem juros. Normalmente parcelamos em até 02x sem juros. 
Sim! Juntos dos nossos clientes sempre atuamos com nossa expertise para as melhores as melhores experiências de recebimento e de acordo com a necessidade de cada um.
Sim! Para tanto, há o custo do movimento e complexidade de um ou mais itens.
Sim, em nossas redes sociais temos cases de sucesso e exemplos, que podem ser usados como referências, entretanto sempre atuamos diretamente com a necessidade de cada cliente, caso a caso, para que o resultado seja único e surpreendente
Cada peça tem seu limite de gravação, verifique com um dos nossos representantes.
Sempre consideramos dias corridos! Em casos específicos dias úteis que serão sinalizados no orçamento. 
Atuamos com personalização em silk, tampografia, transfer, sublimação, gravação digital, laser, DTF, bordado. 
As formas de pagamento são: Para pessoa jurídica, após consulta ao CNPJ do nosso cliente em questão, temos diversas flexibilidades, e também conseguimos condições especiais para compras de alta demanda. Para pessoa física, atuamos com pagamento a vista, via cartão e pix.
: Silk é pintura direta no substrato. Já o transfer é uma personalização mais sofisticada para artes mais elaboradas com diversas cores. 
As quantidades mínimas são: Para produtos high ticket vendemos a partir de 1 unidade, para os demais produtos do catálogo, a partir de 10 unidades.
O prazo de entrega varia de acordo com o item, materiais importados a partir de 07 dias corridos (exemplo: Squeeze, canecas, mochilas) e itens costuráveis e confeccionados (exemplo: sacolas, ecobags, bolsa térmica) podem variar entre 15 e 20 dias corridos. 
O frete varia de acordo com a localidade, o que nos faz validar o orçamento e cálculo exato é a definição dos itens do seu kit, a medida, o peso das caixas/embalagens, e o CEP destino a ser enviado.
Para uma empresa séria como a nossa, esse é um item obrigatório. 100% dos nossos itens são enviados apenas com notas fiscais. 
Sim, armazenamos materiais! O custo varia conforme quantidade X tamanhos dos itens a serem armazenados X tempo de armazenagem na Tangram.
Sim, nossa base fica em São Paulo, e enviamos para todo Brasil em diversas modalidades
Não, só garantimos a qualidade e segurança de itens fabricados ou importados por nós. 
Sim, entregamos,porém temos clientes na Argentina, EUA, África. Ou seja, enviamos para qualquer local do Globo Terrestre. 
Sim, após orçamento aprovado e parte financeira concluída, fazemos amostras de peças digitais para aprovação obrigatória pelo nosso cliente. 
Em aplicações de layouts pré-produção sim. Para criação de logos ou artes especiais temos um custo de criação. Em caso de itens com gabaritos para aplicações especiais, fornecemos no ato da aprovação do pedido. 
 Sim, fornecemos tanto para pessoa física como jurídica